在电脑前完成大部分对话，手机只负责确认

在手机保持联网且应用未被系统限制后台活动的前提下，电脑端收到的消息与手机端基本同步。但同步依赖网络质量与手机状态，若手机断网、关机或系统强制休眠，电脑端可能延迟接收或暂时无法加载新消息。恢复联网后一般会自动补齐。具体表现以产品当前界面和官方帮助说明为准。

离开前应主动在电脑端点击菜单中的退出登录，并在手机端进入已关联设备列表，确认该设备已移除。仅在浏览器里关闭标签页不足以断开关联，下次打开仍可能保持登录状态。若无法确认是否退出，可在手机端直接移除所有已关联设备，再重新配对常用设备。

常见原因包括手机网络不稳定、手机端应用被省电策略限制、聊天记录数据量较大导致首次加载耗时较长。建议先确认手机能正常收发消息，再切换网络重试，并检查系统是否限制了应用后台运行。若长时间无进展，可退出后重新扫码，或改用其他浏览器尝试。具体限制以产品当前界面为准。

可以。电脑端支持从本地选择图片、文档等文件发送，也支持将文件拖入会话窗口。大文件传输速度受网络上行带宽影响，且部分格式可能受接收方设备或应用版本限制。对于重要文件，建议发送后确认对方已成功接收，不要仅以发送成功作为送达依据，以产品当前实际能力为准。

两端展示的是同一账号下的会话数据，删除操作通常会同步反映到另一端。但删除时机、网络同步延迟以及缓存加载可能导致短暂不一致。如果某条消息在手机上删除后电脑端仍可见，刷新页面通常能恢复一致。重要内容建议在删除前另行留存，不要依赖聊天窗口作为长期存储。

关联设备数量由产品策略决定，且可能随版本调整。你可以在手机端进入已关联设备页面查看当前列表，并对不再使用的设备执行移除操作。若达到上限，需要先移除旧设备再添加新设备。建议定期清理不认识的设备记录，以降低账号被他人使用的风险。具体上限以产品当前界面和官方帮助为准。

电脑端工作时，手机仍需保持联网并承担消息收发与同步任务，因此会带来一定的电量消耗，尤其在消息频繁、传输文件较多时更明显。如果长时间使用电脑端，可将手机接上电源，或在系统设置中确认应用未被过度限制后台活动，以免同步中断。续航表现因设备和使用强度而异。

可以先尝试刷新页面、清理浏览器缓存、关闭可能拦截脚本的扩展插件，并确认浏览器版本较新。若仍无法加载，换一个浏览器或换用其他网络环境测试，判断是账号侧还是网络侧问题。同时确认手机端能正常登录。若问题持续，应参考产品官方帮助页面的当前说明，不要从非官方渠道获取登录二维码。

通话能力取决于产品当前版本与设备支持情况，不同时期可能不同。若电脑端暂时无法发起或接听视频通话，可在手机端完成通话，电脑端继续用于文字与文件沟通。建议以你打开界面后实际可见的功能入口为准，并留意官方更新说明，不要依据旧版教程判断当前能力。

扫码前确认页面来自你信任的入口，不要在陌生网页输入验证码或扫描来历不明的二维码。登录后在手机端核对已关联设备列表，发现陌生设备立即移除。同时为手机设置锁屏密码，并保持应用更新到较新版本。任何索要验证码、要求远程协助的操作都应警惕，具体安全机制以官方说明为准。